Rezerwacji wycieczki dokonać można samodzielnie – za pomocą formularza rezerwacji (wyszukiwarki) dostępnej na naszej stronie głównej. Rezerwacji można dokonać również wysyłając do nas e-maila na: biuro.pasja@gmail.com, dzwoniąc pod numer telefonu: 32 647 73 80 lub osobiście w naszym biurze przy ul. Krakowskiej 19 w Trzebini.
Pomożemy wybrać najkorzystniejszą ofertę, odpowiemy na ewentualne pytania, udzielimy informacji na temat formy płatności i dokonamy rezerwacji.
WAŻNE!!!
Prosimy o zapoznanie się z informacjami na temat kraju, będącego celem podróży. Niektóre kraje mają dość specyficzne wymagania np. co do terminów ważności paszportów, wiz, wymaganych kart szczepień itp. Informacje te można sprawdzić np. na: http://poradnik.poland.gov.pl/ lub kontaktując się z nami.
Przypominamy, że wyjeżdżając do Turcji, Tunezji, Egiptu, paszport każdej z osób, musi być ważny jeszcze przynajmniej przez 6 miesięcy od daty powrotu.
SAMODZIELNA REZERWACJA WYCIECZKI ONLINE:
WYBÓR IMPREZY
1. Skorzystaj z wyszukiwarki, aby odnaleźć interesującą Cię ofertę – zaznacz kryteria, które będą pomocne w odnalezieniu odpowiedniej dla Ciebie oferty. W celu uściślenia preferencji możesz kliknąć na “Więcej opcji”. Wtedy wybór poszerzy się o rodzaj transportu , rodzaj wyżywienia itp. Po uzupełnieniu pól naciśnij „Szukaj”. Wyświetli się wówczas lista ofert, spełniających wcześniej zaznaczone kryteria. Na tym etapie, możesz dokonać wstępnego wyboru i przejrzeć informacje dotyczące konkretnej oferty klikając na nią.
2. Zapoznaj się z warunkami uczestnictwa organizatora imprezy oraz warunkami ubezpieczenia KL i NW.
3. Wybierz odpowiedni termin i kliknij znajdujący się obok niego przycisk “Rezerwuj”.
4. Uzupełnij formularz zgłoszenia uczestnictwa w imprezie (wypełniając formularz NIE ponosisz żadnych kosztów i NIE zawierasz umowy)
REZERWACJA WSTĘPNA
5. Po otrzymaniu Twoich danych sprawdzimy dostępność miejsc, dokonamy wstępnej rezerwacji oferty, prześlemy potwierdzenie wstępnej rezerwacji (Umowę-Zgłoszenie) wraz ze szczegółową kalkulacją kosztów, warunkami uczestnictwa i terminami płatności
PODPISANIE UMOWY ORAZ PŁATNOŚĆ
6. Po zapoznaniu się z Umową i Warunkami Uczestnictwa Organizatora oraz sprawdzeniu zgodności danych w Umowie-Zgłoszeniu z Twoim zamówieniem, prosimy o dokonanie przelewu na konto:
Ing Bank: 72 1050 1302 1000 0090 6785 3862
Mbank: 13 1140 2004 0000 3902 5811 3099
lub przekazem pocztowym na:
Biuro Podróży Pasja
ul. Krakowska 19
32-540 Trzebinia
W tytule przelewu, prosimy wpisać: imię i nazwisko osoby rezerwującej, termin imprezy oraz kraj wyjazdu.
7. Prosimy o odesłanie do nas czytelnie podpisanej Umowy wraz z dowodem wpłaty,
pocztą elektroniczną na adres: biuro.pasja@gmail.com lub faksem na nr 32 647 73 80.
Złożenie podpisów na formularzu przesłanej Umowy-Zgłoszenia jest równoznaczne z zapoznaniem się ze wszystkimi punktami Warunków Uczestnictwa Organizatora, które są integralną częścią zawieranej Umowy i ich akceptacją.
Podpisana Umowa-Zgłoszenie jest jedynym prawnym dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy pomiędzy Biurem Podróży Pasja, a Klientem.
Dopiero po złożeniu podpisów na formularzu Umowy-Zgłoszenia i odesłaniu go wraz z dowodem wpłaty pocztą elektroniczną lub faksem do biura, rezerwacja zostaje ostatecznie potwierdzona. W wyjątkowych sytuacjach, po uzgodnieniu z nami, ale po wpłacie odpowiedniej kwoty za rezerwację, podpisaną umowę można przesłać później.
DOKUMENTY PODRÓŻY I POTWIERDZENIE GODZIN WYLOTU
8. Bilety lotnicze i dokumenty podróżne zostaną dostarczone na podany adres, zostaną wysłane do Klienta e-mailem lub będą czekały na Państwa w hali odlotów na lotnisku. Biuro poinformuje Cię o sposobie otrzymania Dokumentów podróży.
9. Potwierdzenie godziny wylotu – prosimy, abyś najpóźniej 24h przed podróżą skontaktował się z nami w celu potwierdzenia godzin wylotu lub odjazdu. Pamiętaj także, aby Umowę-Zgłoszenie i potwierdzenie rezerwacji, wydrukować i zabrać ze sobą na lotnisko, czy też na miejsce odjazdu autokaru.
ODSTĄPIENIE KLIENTA OD UMOWY, ZMIANY NA REZERWACJI
Klient może odstąpić od zawartej, przy udziale Biura Podróży Pasja, Umowy-Zgłoszenia. Opłaty z tytułu rezygnacji lub zmiany na rezerwacji, wynikają z Warunków Uczestnictwa danego Organizatora. Wiążącym terminem odstąpienia przez Klienta od umowy jest data otrzymania przez biuro pisemnego oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, bądź o chęci dokonania zmian na rezerwacji. Oświadczenie takie musi być wysłane do nas pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną lub osobiście w godzinach pracy biura.
Istnieje możliwość zawarcia dodatkowego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej. Ubezpieczenie to gwarantuje 100 % zwrotu kosztów poniesionych w związku z rezygnacją z przyczyn losowych Twojego uczestnictwa w imprezie turystycznej.
UBEZPIECZENIA
Organizator ma obowiązek zawarcia umowy ubezpieczenia kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków na rzecz każdego Klienta (uczestnika imprezy), dlatego każda rezerwacja zawiera takie ubezpieczenie. Górna granica odpowiedzialności ubezpieczyciela jest podana w warunkach uczestnictwa imprez turystycznych danego organizatora. Przypominamy, iż ubezpieczenie obowiązkowe nie obejmuje następstw chorób przewlekłych, dlatego osoba, która leczy się na chorobę przewlekłą, powinna wykupić ubezpieczenie od następstw chorób przewlekłych. Należy zwrócić uwagę, iż w leczeniu ambulatoryjnym zazwyczaj jest tzw. „wkład własny” Klienta, dlatego zachęcamy do wykupienia dodatkowego ubezpieczenia.
Życzymy udanego wypoczynku 🙂
JAK REZERWOWAĆ BILET LOTNICZY, AUTOKAROWY
Zakupu biletów autokarowych i lotniczych można dokonać w naszym biurze w Trzebini lub online.
Aby dokonać zakupu biletu online, należy wybrać odpowiedni bilet, znajdujący się na stronie głównej. Po uzupełnieniu podstawowych informacji należy postępować zgodnie z procesem rezerwacji. Proszę zwrócić szczególną uwagę na wpisywane dane uczestników oraz rezerwowane terminy, gdyż rezerwacja oraz zakup odbywa się on-line, a więc w czasie rzeczywistym. Nie jest to rezerwacja wstępna tak jak w przypadku rezerwacji wycieczek. Po uzupełnieniu danych należy wybrać formę płatności, zaś po uregulowaniu należności zostanie wygenerowane potwierdzenie zakupu biletu.
Dokonując zakupu biletu lotniczego online należy pamiętać, iż bilet taki zazwyczaj nie podlega zwrotowi, a zmiany w biletach zazwyczaj są niemożliwe. Warunki te określa taryfa w jakiej bilet został zakupiony.
W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy:
tel.: 32 647 73 80
email: biuro.pasja@gmail.com
